١. الموافقة على هذه الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") في وصولك إلى موقع Chau وتطبيقاتها وإتمام الشراء والخدمات ذات الصلة ("الخدمات") التي تشغّلها Chau في المملكة العربية السعودية. بإنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام الخدمات بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
إذا لم توافق، يجب عدم استخدام الخدمات. قد نحدّث الشروط من وقت لآخر؛ يتغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ويُعد استمرارك بعد التغييرات قبولاً حيث يسمح النظام.
٢. الأهلية والحساب
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل (أو سن الرشد في اختصاصك) وأن تكون مؤهلاً لإبرام عقد ملزم. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل النشاط تحت حسابك. أبلغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
٣. معلومات المنتجات والطلبات
نسعى لعرض أوصاف وصور وتلميحات توافق وأسعار دقيقة. قد تحدث أخطاء مطبعية بسيطة أو اختلافات ألوان على الشاشات أو تحديثات OEM. الطلب عرض شراء؛ قد نقبل أو نرفض الطلبات لأسباب تشغيلية أو منع احتيال أو مخزون. يتكوّن العقد عند تأكيد قبولنا (مثلاً بريد تأكيد أو حالة في حسابك).
٤. التسعير والضرائب والدفع
الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك وقد تتغير دون إشعار حتى إتمام الدفع. تُضاف ضريبة القيمة المضافة أو رسوم حكومية أخرى وفق النظام. تتم المعالجة عبر شركاء دفع معتمدين؛ تفوّضنا وشركاءنا بخصم وسيلة الدفع التي اخترتها عن إجمالي الطلب وأي تعديلات مصرح بها (مثل استرداد جزئي).
٥. الشحن والملكية والمخاطر
كثير من المنتجات يُورّد أو يُنفّذ من خارج المملكة، بما في ذلك من الصين، وقد يُنقل بالشحن الجوي وخدمات برية قبل وبعد الرحلة إلى عنوانك في المملكة. تنتقل ملكية السلع وفق النظام وترتيباتنا التجارية؛ تنتقل مخاطر الفقدان عند التسليم للناقل أو كما يُذكر عند الدفع. أنت مسؤول عن دقة بيانات التسليم واستلام الشحنة أو إعادة جدولة التسليم حيث ينطبق.
٦. الإرجاع والاسترداد والضمانات
يحكم الإرجاع والاسترداد سياسة الإرجاع لدينا وهي جزء من هذه الشروط. ما لم يُنص على ضمان منفصل من المصنع ويُنفّذ من المورد أو العلامة، لا تقدّم Chau ضماناً موسعاً مستقلاً بخلاف ما يظهر في صفحة المنتج أو ما يفرضه قانون المستهلك.
قد تختلف قطع ما بعد البيع عن مواصفات OEM؛ تحقق من الملاءمة باستخدام أدواتنا أو باستشارة فني مؤهل قبل التركيب.
٧. الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات، بما في ذلك محاولة وصول غير مصرح أو تجاوز حدود الاستخدام أو التدخل في الأمان أو تقديم معلومات كاذبة أو استخدام الخدمات لأغراض احتيالية. قد نعلق أو ننهي الوصول عند المخالفة.
٨. الملكية الفكرية
محتوى الخدمات (شعارات، نصوص، تصاميم، برمجيات) مملوك لـ Chau أو المرخصين ومحمي بقوانين الملكية الفكرية. تُمنح ترخيصاً محدوداً قابلاً للإلغاء للوصول للتسوق الشخصي غير التجاري. علامات مصنعي المركبات ملك أصحابها؛ Chau غير تابعة لهم ما لم يُذكر صراحة.
٩. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
في الحدود التي يسمح بها النظام، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا نضمن تشغيلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء.
١٠. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها نظام المملكة العربية السعودية، لا تتحمل Chau والشركات التابعة لها والمسؤولون والموظفون والشركاء المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن فقدان أرباح أو بيانات أو سمعة، الناشئة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات. إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة ينشأ عن هذه الشروط أو طلب محدد لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته عن ذلك الطلب، ما لم يمنع النظام ذلك.
١١. التعويض
توافق على تعويض Chau والشركات التابعة عن المطالبات والأضرار والنفقات (بما في ذلك أتعاب معقولة) الناشئة عن مخالفتك للشروط أو سوء استخدام المنتجات بعد التسليم أو مخالفة النظام.
١٢. النظام الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم المختصة في المملكة بالنظر في النزاعات ما لم تفرض حماية المستهلك الإلزامية خلاف ذلك.
١٣. التواصل
للاستفسار عن الشروط: support@che-parts.com — الهاتف: 920001234.